Website dan servis Gopay.ID ditujukan bagi semua masyarakat secara umum untuk mempermudah transaksi dan mengembangkan usaha mereka dengan memiliki rekening online. Dengan menggunakan dan melakukan order layanan jasa kami, maka Anda menyetujui segala ketentuan ini. Pastikan untuk selalu memeriksa kembali jika ada pembaharuan yang dilakukan.

Kami berhak membuat perubahan terhadap produk-produk dan layanan jasa ini setiap saat tanpa pemberitahuan kepada pihak manapun terlebih dahulu.

Ketentuan Jasa Pembayaran

Jasa pembayaran online pada website Gopay.id dimaksudkan sebagai solusi atau membantu pengunjung ataupun calon pelanggan (yang kemudian kami sebut sebagai pelanggan) yang mengalami kendala dalam proses pembayaran menggunakan kartu kredit maupun Paypal.

Baik transaksi barang fisik, jasa maupun layanan yang di jual dan di tawarkan secara online.

Dengan melakukan pembayaran kepada kami, kami anggap pelanggan sudah memahami dan menyetujui semua peraturan dan menerima semua resiko yang kemungkinan muncul di kemudian hari.

Peraturan Transaksi Pembayaran

  1. Pelanggan memahami bahwa kami Gopay.id bukan sebagai pihak yang menjual maupun menawarkan produk yang ingin dan akan Anda beli. Pelanggan seutuhnya memahami bahwa Gopay.id hanya sebagai perantara atau bisa di sebut hanya sebagai penyedia jasa pembayaran saja.
  2. Pelanggan mengerti dan menyetujui bahwa semua produk maupun jasa yang akan akan di bayar dan di informasikan kepada kami murni adalah pilihan pelanggan sendiri. Baik yang di informasikan kepada kami secara lisan maupun tulisan.
  3. Gopay.id tidak bertanggung-jawab jika terjadi kesalahan dalam pemesanan produk atau jasa yang diakibatkan karena pelanggan memberikan informasi yang keliru. Kami akan melakukan pembelian/pembayaran sesuai dengan produk atau jasa yang di ajukan oleh pelanggan.
  4. Untuk pembelian barang fisik, pelanggan di wajibkan menginformasikan alamat dengan jelas, rinci dan dapat di pertanggung-jawabkan oleh pelanggan.
  5. Gopay.id tidak bertanggung-jawab apabila di kemudian hari terjadi masalah dalam pengiriman barang yang sudah di beli. Karena kesalahan alamat dan lain hal lainya.
  6. Gopay.id dilepaskan dari tanggung-jawab terhadap: kerusakan barang, barang hilang dalam perjalanan, barang tertahan di bea cukai, penipuan yang dilakukan penjual, dan semua hal yang terkait dengan produk/jasa yang dipilih oleh pelanggan sendiri.
  7. Semua transaksi pembayaran yang telah berhasil dilakukan tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun. Dan tidak berlaku garansi pengembalian dana.

Garansi Pembayaran

  1. Garansi pengembalian dana 100% hanya berlaku apabila pembayaran belum berhasil di lakukan.
  2. Garansi pengembalian dana 100% tidak berlaku apabila dana Gopay.id sudah terpotong saat melakukan proses pembayaran, namun secara sistem (di toko online maupun website penyedia jasa) terjadi anomali atau kesalahan sistem. Jika hal ini terjadi, kami nyatakan transaksi berhasil. Kewajiban kami sebagai penyedia jasa hanya sebatas membantu proses pelaporan kepada penjual maupun penyedia jasa terkait.

Ketentuan Akun

  1. Anda harus berusia minimum 18 tahun atau lebih atau setidaknya usia mayoritas yurisdiksi dimana Anda tinggal atau dari mana Anda menggunakan layanan ini.
  2. Anda harus memberikan nama lengkap, alamat tinggal saat ini, alamat e-mail yang aktif, dan informasi lainnya yang diperlukan guna melengkapi proses pendaftaran dan verifikasi akun anda.
  3. Anda mengetahui bahwa Gopay.ID akan menggunakan alamat e-mail yang Anda berikan sebagai metode utama dalam melakukan pendaftaran dan verifikasi akun Anda.
  4. Anda bertanggungjawab untuk menjaga keamanan password, pertanyaan keamanan dan secure ID (Neteller) Anda. Gopay.ID tidak dapat dan tidak akan bertanggungjawab atas kehilangan atau kerusakan yang terjadi akibat kegagalan Anda untuk menjaga keamanan akun dan password yang Anda miliki.
  5. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi dengan akun Anda setelah akun anda selesai kami verifikasi. seperti transfer, withdrawal, perubahan detail akun dll.
  6. Ketentuan lain untuk masing-masing layanan bisa anda baca dan pelajari pada setiap deskripsi produk atau layanan yang kami.

Kondisi Umum

Anda wajib membaca, menyetujui dan menerima seluruh syarat dan ketentuan yang terkandung dalam Ketentuan Layanan ini dan Kebijakan Privasi sebelum melakukan order terhadap semua layanan kami.

  1. Dukungan teknis dan Konsultasi disediakan bagi para pelanggan dan tersedia via telepon, e-mail dan live chat di website Gopay.ID.
  2. Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan Gopay.ID untuk maksud yang bersifat ilegal dan melanggar hukum perundang-undangan di Republik Indonesia.
  3. Gopay.ID tidak melayani transaksi yang bertujuan tidak terpuji atau tujuan kriminal seperti kegiatan pencucian uang ,pornografi, judi, cracking, defacing ataupun kejahatan sejenis lainnya.
  4. Setiap transaksi yang dilakukan di Gopay.ID jika diperlukan, kami akan meminta bukti dokumen identitas berupa KTP atau SIM atau Passpor untuk proses verifikasi dari setiap transaksi yang dilakukan.
  5. Khusus untuk jasa verifikasi PayPal dan VCC kami tidak menjamin akun akan terhindar dari LIMIT. Karena mengingat kebijakan Paypal yang sangat ketat.
  6. Pertanyaan mengenai Ketentuan Layanan silahkan anda kirimkan ke alamat e-mail: gopay.id@gmail.com.

Hak Gopay.ID

  1. Gopay.ID akan melakukan pengembalian pembayaran yang sudah diterima di rekening kami apabila klien dapat menunjukkan bukti identitas yang sesuai data diri yang di daftarkan sejumlah uang yang telah kami terima, tanpa adanya penambahan ataupun pengurangan apapun sebagai suatu bentuk kompensasi.
  2. Gopay ID berhak membebankan biaya verifikasi yang telah di keluarkan kepada klien apabila klien tidak dapat menunjukkan bukti identitas yang valid.
  3. Kami berhak untuk membatalkan layanan dengan alasan apapun tanpa harus memberikan ganti rugi kepada anda. Namun kami akan mengembalikan uang yang sudah anda bayarkan kepada kami ke rekening yang anda kehendaki.
  4. Kami berhak untuk menolak atau menerima layanan kepada siapapun dengan alasan apapun setiap waktu.

Batasan Tanggung Jawab

  1. Gopay ID tidak bertanggung jawab dengan ke valid-an atau ke aslian data yang telah diberikan kepada kami.
  2. Anda mengerti dan menyetujui bahwa Gopay.ID tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, termasuk kerugian tak berwujud lain yang disebabkan penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan akun Anda.
  3. Gopay.ID tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kejadian khusus apapun, kecelakaan, atau kerusakan yang disebabkan atau berhubungan dengan website kami, layanan kami atau ketentuan ini (namun yang disebabkan oleh kelalaian).
  4. Penggunaan Anda atas layanan jasa ini merupakan resiko Anda sendiri. Layanan disedikan pada kondisi “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” tanpa adanya jaminan atau kondisi, keadaan yang tersirat atau sesuai dengan undang-undang.
  5. Gopay.ID tidak menjamin bahwa layanan bebas dari gangguan, tepat waktu, aman, atau bebas dari kesalahan.
  6. Gopay.ID tidak menjamin bahwa hasil yang didapatkan dari penggunaan layanan jasa ini bersifat akurat atau dapat diandalkan.
  7. Gopay.ID tidak menjamin kualitas produk, layanan, informasi atau detail akun yang anda peroleh melalui layanan ini sesuai dengan harapan Anda, namun kami akan dengan sebaik-baiknya akan memproses semua order yang telah dipercayakan kepada kami.